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服务支持
Service Support

   质量、服务与支持

  1、作为制造商,我们承诺所列的货物完全符合或优于我们技术指标所规定的质量、规格要求。按时提供全新合格的设备。

  2、我们按ISO9001质量管理体系的要求管理,设计合理、工艺可靠、材料优质。

  3、售前服务:我们对物理实验仪器和实验开设有广泛而深入的理解,对您的每个要求我们都能实事求是地交流沟通,给予最大程度的售前支持,包括但不限于:实验室 建设、创优、增补,实验内容、完成课时,实验配置、选型,性价比分析,同业状况,等等,各类售前资讯。保证不浪费您的宝贵时间,并有所收获。

  4、售后服务:不管是否有无书面文件,我公司的产品保修期为壹年,终身维修。对于特殊约定和付费的用户,保修期可按约定延长。

  5、售后服务体系:我们建立有独立的售后服务中心,接受销售部的直接领导,提供长期的技术和服务支持和交流。服务人员均为工作三年以上的专业人员,能确保验收、维修的服务质量。

  6、培训计划:培训内容主要包括基础理论知识、使用操作、日常维护、简单维修、实验内容等。

  7、我公司承诺:确保我们的产品和服务能保障学校能正常开设教学实验任务。